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民主与法制网讯(记者王蓉 □黄鸿基 通讯员赵苑彤)近日,广西壮族自治区南宁市江南区人民法院通过涉港澳纠纷多元化解机制,充分发挥地缘、人缘、法缘“三缘”优势,联合广西国际民商事调解中心,以委派澳门属地调解员等方式,高效化解一起涉澳门特别行政区居民的物业服务合同纠纷,为港澳同胞在内地投资生活筑牢法治保障。
该案原告广州市某物业服务公司与澳门籍被告陈某因物业服务合同履行产生争议。由于双方地域相隔、诉求分歧较大,给纠纷化解带来一定难度。江南区法院受理案件后,立即启动涉港澳纠纷诉调对接机制,将案件委派至广西国际民商事调解中心,依托专业调解力量推动矛盾前端化解。
在南宁中院的统筹部署与专业指导下,江南区法院依托广西国际民商事调解中心涉外纠纷解决机制,与调解中心紧密合作,确定由具备丰富跨境调解经验的澳门调解员罗桃主持调解工作。针对双方当事人跨境分居的实际情况,法院积极引导双方运用人民法院调解平台开展线上调解,打破地域时空壁垒,让分隔两地的当事人无需奔波即可参与纠纷化解全过程。
调解过程中,法院全程跟进指导,为调解员提供法律支持,协助厘清案件争议焦点,调解员则充分发挥熟悉两地法律规则、通晓民俗习惯的优势,耐心疏导、释法明理,逐步缩小双方的诉求差距,最终促成双方达成一致调解协议。
1月14日,在江南区法院的统筹协调下,双方当事人通过人民法院调解平成线上司法确认手续,这份跨越粤澳两地的调解协议正式获得司法公信力加持。至此,案件得以圆满办结,实现了“案结事了人和”。
近年来,江南区法院立足广西面向粤港澳大湾区的区位优势,持续深耕涉港澳纠纷化解机制建设,不断探索高效便捷的跨境解纷路径。通过建立“法院+专业调解组织+属地调解员”联动模式,精准对接港澳同胞司法需求,择优聘请熟悉两地法律与文化的港澳籍调解员加入特邀调解员队伍。同时,全面依托智慧法院建设成果,以人民法院调解平台为载体,实现调解、司法确认、文书送达等全流程线上办理,不仅切实降低了当事人的跨境解纷成本,为涉港澳纠纷提供“零跑腿”司法服务,也为粤港澳大湾区与广西的深度融合发展提供了有力的法治保障。